শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী

এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী btv99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা সময় সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর আপনি যদি সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যান, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে (অথবা আপনার এলাকার applicable আইন অনুযায়ী নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স)।

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনি সক্ষমতা সম্পন্ন হতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের পরিষেবা সীমিত বা নিষিদ্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। অর্থ উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারি।

একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে বা হ্যাক হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উত্তোলনের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

যেকোনো বড় অঙ্কের অর্থ উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং বা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হয়।

বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার (যেমন: মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া) প্রমাণিত হলে বোনাস এবং অর্জিত লাভ বাতিল করা হবে। বর্তমান অফারগুলোর জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং এর ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।

যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা গেম সরবরাহকারীর ডেটা বিশ্লেষণ করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট বা জালিয়াতি।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা।
• আর্বিট্রেজ বা হেজ বেটিং করা।
• বট, অটোমেশন বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• টেকনিক্যাল গ্লিচ বা ত্রুটিকে কাজে লাগিয়ে মুনাফা অর্জন।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।

আমরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখার অনুরোধ জানাই। আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড এর মতো টুলস প্রদান করি।

আপনি যদি 'সেলফ-এক্সক্লুশন' (Self-Exclusion) অপশনটি বেছে নেন, তবে নির্ধারিত সময় শেষ হওয়ার আগে তা বাতিল করা সম্ভব নয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বপূর্ণ গেমিং পেজটি দেখুন।

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং btv99 এর নিজস্ব সম্পদ। অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

যদি কোনো ভুলবশত অডসের মান, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করি।

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে ফ্রিজ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি। আমাদের ডাটা প্রসেসিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন।

অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে, আমরা পেশাদার মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করি।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। সমস্ত আপডেট এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিত 'কার্যকরী তারিখ' পরীক্ষা করেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহযোগিতার প্রয়োজন হলে, আমাদের সাইটে উপলব্ধ অফিশিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।